2011年3月11日に発生しました東北地方太平洋沖地震により被害を受けられました皆様に心からお見舞い申し上げます。 被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。

お買い物の流れ

・ご希望の商品ページで「カートに入れる」をクリック
・商品確認画面に移動しますので数量を選択
（ショッピングを継続される場合は「ショッピングを続ける」をクリック）
・カート内の商品はサイト左上の「カートを見る」をクリックいただくと、ご確認できます
・ショッピングを終了される場合は、「お支払い」をクリック（新規会員登録いただくと、次回ショッピングよりご住所等の入力が省略可能）
・ご注文が完了後、自動的にご注文確認メールが送信されます。（24時間以内にメールがお手元に届かないようでしたら、@shop.more-trees.orgドメインからのメールが迷惑メールとして 禁止された送信者リストにないかご確認下さい。3日過ぎても確認メールが届かない場合は、大変お手数ですがサイトの「お問い合わせ」からご連絡ください）
・お手元に商品が届きましたら必ず商品をご確認ください。商品の破損等がございましたら商品到着日から3日以内にメールにてご連絡ください。


お支払い

- クレジットカード決済
・PayPalを除く全てのクレジットカード決済は、カード決済会社ZEUSの確認システムを通して行われます。
・全ての通信はSSLにより保護されています。
・PayPalに関する詳しいお問い合わせは、PayPalユーザー規約をご覧下さい。

- 代金引換
・ヤマト運輸の宅急便コレクトにてお届けいたします。

・お支払方法は、現金払い・クレジットカード払い・電子マネー払いからお選びいただけます。

※代引手数料（税込）　ご購入金額 : 1万円未満／315円、 1万円～3万円未満／420円、 3万円以上／630円

配送

商品の配送はご決済完了後の配送となりますのでご了承下さい。

- 国内向け配送
国内の商品のお届けは、ヤマト運輸にて発送いたします。

※配送料（税込）   本州・四国／473円、 北海道・九州／924円、 沖縄／1260円

※北海道、沖縄、離島など一部地域については配送にお時間がかかる場合があります。予めご了承ください。

- 海外向け配送
海外への商品のお届けは、日本郵便によるEMSにて発送いたします。配送時期や各国の情勢等により異なりますが、一部の国を除き通常2-4日間の配送期間がかかります。
EMS による海外発送の場合の発送料金は、商品の重さによって自動計算されますので、ご発注商品等の入力後にEMS発送料金をお伝えいたします。

 

商品確認/返品/交換

商品がお手元に届きましたら、必ず内容をご確認下さい。万が一、ご注文と商品が異なる場合または商品の不良がございましたら、恐れ入りますが商品到着日から3日以内にメールにてご連絡を御願いいたします
なお、以下の場合の返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
・お客様のご都合（サイズが合わない。カラーがイメージと違う。注文間違え等）による返品・交換。
・使用済み商品。
・商品に付属していた納品書・タグ・パッケージが商品到着時の状態でなく紛失または破損している場合。
・お客様のもとで生じた傷や汚れによる場合。
・商品到着日から3日以上経過してからご連絡を頂いた場合。
・検品結果の後、弊社理由による場合はただちに交換させて頂きます。また交換不可の場合は商品代金を返金させて頂きます。
・ご返送方法に関しましてはメールにてご案内させて頂きますが、検品の結果、不良がない場合は商品をお客様にお戻しいたしますのでご了承下さい。
・ご返送の送料に関しましては、事前にご連絡を頂き、内容を弊社にて確認した場合に限り弊社が負担いたします。